Mariatestar
- Kajsa Hägg jobbar med grafisk form och kommunikation
Kajsa Hägg är ny kommunikationssamordnare på serviceavdelningen. Hon vikarierar för Anna Westerlund som är föräldraledig ett år framöver.
Kajsa Hägg. Foto Verica Landervik. Kajsa Hägg. – Halva tiden är jag kommunikationssamordnare och grafisk formgivare på serviceavdelningen och sköter kommunikationen åt bland andra Helsingborg kontaktcenter och stadsarkivet. Den andra halvan är jag med i servicepolicyprojektet där vi ska ta fram en gemensam definition av service, säger Kajsa. Enkelt uttryckt kan man säga att det handlar om att ha ett servicetänk oavsett om du pratar med en kollega eller en invånare och att personen ska känna att hen har fått god service.
- Om att kommunicera rätt sak på rätt plats och i rätt tidDet låter kanske som en klyscha men bra kommunikation innebär att man har användaren i fokus. Människor har inte samma kunskap, erfarenhet och bakgrund. Om vi vill nå alla måste vi berätta på olika sätt och använda olika kanaler. Ibland funkar det bäst med ett inlägg på Facebook eller med att spela in en film, ibland kan vi behöva göra en broschyr eller publicera på en hemsida. Man kan såklart använda flera kanaler på en gång.Vad har du gjort innan?Kajsa har studerat medie- och kommunikationskunskap på Malmö högskola och har haft olika slags jobb sedan dess,Jag har varit offentliganställd och arbetat med kommuni
- kation på sociala resursförvaltningen och fritidsförvaltningen i Malmö stad. Jag har också jobbat i restaurangen på Ikea och som assistent på SVT där jag tog hand om artisterna bakom scenen under Eurovision.Sara Calmram är ny projektledareSara Calmram jobbar med projekt och uppdrag inom turism och näringsliv.Sara Calmram, projektledare på kommunikationsavdelningen. Foto Verica Landervik. Sara Calmram.Sara Calmram började jobba som projektledare på kommunikationsavdelningen strax efter påsk. Jag jobbar med projekt och uppdrag och på avdelningen, säger Sara.Det mesta jag gör kommer att ha att göra med avdelningen näringsliv och destinationsutvecklings projekt inom turism och näringsliv.Vad gjorde du innan?– Jag komm
Rubrik rubrik
er närmast från en marknadsföringsbyrå där jag har jobbat med digital marknadsföring. Dessförinnan var jag marknadsföringschef på en bank, säger Sara. Jag är utbildad kock och gymnasielärare och har jobbat som lärare under några år. Jag har aldrig jobbat som kock men jag älskar däremot att laga god mat åt familj och vänner. Sara flyttade med sin familj från Ystad till Lomma i höstas.Lomma ligger mitt i alltihop och det är lätt att pendla till vilken ort som helst i Skåne, säger SaraFritiden ägnas mycket åt huset och trädgården.Jag och fyraåringen ska bygga trädgården medan pappa ska snickra på taket.gfhhlytly yu+ ioio´k7u6i7lk8 7ukpuk7i å67kå567 å +i+87+587+ 78 +875+oi 7+8oi7 +i+ii+i+0i+ii0iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiipoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
Nya regler om ansvaret för arbetsmiljönFrån och med den 31 mars 2016 gäller det nya regler som ställer högre krav på arbetsgivare när det gäller arbetsmiljöansvar. Tanken med de nya reglerna är att förbättra den psykosociala arbetsmiljön och minska arbetsrelaterad stress, kränkande särbehandling, mobbning och hot och våld.Enligt Arbetsmiljöverket har antalet anmälda arbetssjukdomar som beror på de här orsakerna ökat med drygt 70 procent sedan 2010.
Över hälften av arbetsgivarna och arbetstagarna känner någon som de anser riskerar att bli sjuk på grund av stress på jobbet. Därför fokuserar den nya föreskriften på ett förebyggande arbete, där arbetsgivare får tydligare krav på sig när det gäller att undersöka, riskbedöma och åtgärda arbetsmiljörisker kopplade till arbetsbelastning, arbetstider och kränkande särbehandling.Arbetsgivaren ska även upprätta mål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön samt se till att chefer och arbetsledare har kunskaper om hur man förebygger och hanterar ohälsosam arbetsbelastning och kränkande särbehandling. Vad innebär det för oss?Agneta Kallstenius, arbetsmiljöcontroller på stadsledningsförvaltningens HR-avdelning, välkomnar den nya föreskriften. Sedan i höstas har hon tillsammans med medarbetare från olika förvaltningar och fackliga representanter i Cesam (central samverkansgrupp) jobbat med
att ta fram ett förslag på åtgärder för att kunna rusta våra chefer och medarbetare för de nya kraven.Arbetsmiljöverket håller på att ta fram en vägledning som ger arbetsgivare konkreta råd och exempel för tillämpning av föreskrifterna, men vi i Helsingborgs stad vill inte bara sitta och vänta in vägledningen, säger Agneta Kallstenius.Vårt förslag på aktiviteter handlar bland annat om utbildningsinsatser för våra chefer och att hitta vägar att få in dessa frågor i vardagen på ett naturligt sätt, till exempel genom att sätta dem på agendan för arbetsplatsträffar och i samverkansgrupper.Åtgärdsförslaget kommer att vara klart under våren. Information om den nya föreskriften, de eventuella utbildningsinsatser och annat stödmaterial kommer att finnas på HR-sidan.Mer informationMer information om föreskriften och dess innehåll kan du ta del av på Arbetsmiljöverkets hemsida. Arbetsmiljöverket har även tagit fram ett antal frågor och svar om den nya föreskriften som förklarar vad den innebär för en organisation och dess chefer och medarbetare.Se filmen Utmaningen som Arbetsmiljöverket tagit fram. Filmen ska vara ett stöd för att våga prata mer om de här frågorna på arbetsplatsen.
ytyutyytui
yuiu7oiuo
i7io8i
citat citat